Πολιτική Απορρήτου

1. Εισαγωγή

Η εταιρεία Gexludo.Eu, με έδρα τη Λεωφόρο Κηφισίας 124, Αθήνα 11526, Ελλάδα («εμείς», «μας», «Gexludo.Eu») δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε κατά τη χρήση της ιστοσελίδας μας και κατά τη διαδικασία παραγγελίας.

2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Κατά τη χρήση της ιστοσελίδας μας ή κατά την υποβολή παραγγελίας, ενδέχεται να συλλέγουμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:

• Ονοματεπώνυμο
• Αριθμό τηλεφώνου επικοινωνίας
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email)
• Διεύθυνση αποστολής (εφόσον δοθεί)
• Δεδομένα χρήσης ιστοσελίδας (IP, browser, cookies τεχνικής φύσης)

3. Σκοπός Επεξεργασίας

Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Επεξεργασία και επιβεβαίωση παραγγελιών
• Επικοινωνία για θέματα αποστολής και εξυπηρέτησης
• Βελτίωση της εμπειρίας χρήστη στην ιστοσελίδα
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται: (α) στη συγκατάθεσή σας κατά την υποβολή παραγγελίας, (β) στην εκτέλεση σύμβασης με σκοπό την αποστολή του παραγγελθέντος προϊόντος, και (γ) στα έννομα συμφέροντα μας για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) 2016/679.

5. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους

Δεν πωλούμε ούτε μεταβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, με εξαίρεση τις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Εταιρείες courier/logistics για τη διεκπεραίωση αποστολών
• Παρόχους υπηρεσιών hosting και τεχνικής υποστήριξης
• Αρμόδιες αρχές, όταν αυτό απαιτείται από τη νομοθεσία

6. Χρόνος Διατήρησης

Τα δεδομένα σας διατηρούνται για χρονικό διάστημα που δεν υπερβαίνει τα 36 μήνες από την τελευταία συναλλαγή, εκτός εάν υπάρχει νομική υποχρέωση μεγαλύτερης διατήρησης. Μετά το πέρας αυτής της περιόδου, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

7. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Πρόσβαση στα δεδομένα σας
• Διόρθωση ανακριβών δεδομένων
• Διαγραφή («δικαίωμα στη λήθη»)
• Περιορισμός επεξεργασίας
• Φορητότητα δεδομένων
• Εναντίωση στην επεξεργασία
• Ανάκληση συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή

Για άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected] ή γραπτώς στη διεύθυνσή μας.

8. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, αποκάλυψη ή καταστροφή. Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω διαδικτύου δεν είναι 100% ασφαλής.

9. Cookies

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies μας.

10. Επικοινωνία & Καταγγελίες

Εάν έχετε απορίες σχετικά με την παρούσα πολιτική ή επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας:

📧 [email protected]  |  📞 +30 21 0847 6293
📍 Λεωφόρος Κηφισίας 124, Αθήνα, 11526

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) — www.dpa.gr.

11. Αλλαγές στην Πολιτική

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Κάθε αλλαγή θα αναρτάται στην παρούσα σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία.